今回は、海外商品を日本から気軽に買えるサービス「セカイモン」の実情を
株式会社ショップエアラインの海老澤佑太様にお伺いしてきました。
日本のヤフオクでは見つけにくい商品をセカイモンでは見つけることができるかもしれません。

こんにちは、はじめに、セカイモンさんについて教えていただけますか?

「セカイモン」は世界最大級のインターネットオークションサイトeBayの日本向けサービスで、
eBayに出品されている商品を日本語で紹介しています。
「日本語でできる海外オークション」と言うとわかりやすいかもしれません。

通常海外オークションでは、出品者とのやり取りから、通関時の税関手続きまで手間がかかることがたくさんあるうえに、この全てを英語で行わなければなりません。セカイモンであれば、購入後の決済や通関作業も代行しているので、面倒な手続きはありません。

また現地倉庫での商品チェックも行っていますし、万が一トラブルがあった際も日本語でお問合せいただけますので、日本のオークションに参加するような感覚で楽しむことができます。

市場規模(日本の消費者が世界から商品を購入した金額)は、平成25年のデータで1,915億円ととても大きい規模となっていて、まだまだ拡大すると見込んでいます。

セカイモン

セカイモン 初めての方へ
http://www.sekaimon.com/html/welcome/

セカイモン

海外からモノを買ったことがなくて、
本当に商品が届くのが心配なのですが、大丈夫でしょうか?

外からモノを買ったことがない人でもご安心できるサービスになっています。
例えば、出品者からなかなか商品が届かない場合、
セカイモンがお客様に代わって出品者へ問い合わせを行い、
商品が届かないと判断した場合はお客様にお取引代金の全額を返金します。

商品数は8億点もあるので、なかには法律の制限によって日本に輸入できないものもあります。
そのような制限ある商品で事前に分かっているものについては、
商品ページに「輸入できない可能性があります」というアラートが表示されますので、
不用意に輸入規制になることが少なくなります。

他に気を付ける事があるとすれば、ジャケットや靴をはじめとするアパレルは
国によってサイズ表記が異なりますし、電化製品などは日本の電圧に対応していないケースもあります。

一番重要な事はお手元に届いたときに「こんなはずじゃなかった!」と思わないように
商品をみて気になるところは、お問い合わせいただければ出品者への連絡も代行します。

これだけの商品があって、世界中の様々な出品者がいると商品の状態も多様です。
セカイモンでは事前のトラブルを防ぐために、
現地(ロサンゼルス)の倉庫へ送られてきた商品を倉庫でスタッフが一つ一つ手作業で確認しています。

・商品の色違い
・新品のはずなのに明らかに中古品であるもの
・電源ケーブルなどの付属品の有無
・破損がないか

商品に不備や不具合がある場合にはすぐに出品者へ問い合わせを行い、
商品を落札いただいた方(セカイモンの利用者)へも連絡をしています。
万が一、配送事故によって商品が破損したり、事前の商品情報と違う商品が届いた場合には、
お取引代金の全額を返金しています。

セカイモン

50のあんしんサービス
http://www.sekaimon.com/html/anshin/anshin.html

どんな方がセカイモンを使っているのでしょうか?

例えば、次のような方が多いです。

セカイモン

年齢と性別で言うと、40代から50代の男性が多いです。
20代はあまり多くありません。
現状(2015年5月時点)、決済方法がクレジットカードのみなので、
若い世代にはまだ受け入れられにくいのかもしれません。
近々、クレジットカード以外の決済方法も充実させていく予定です。

男女比は、男性80%、女性20%程度ですが、これから女性の利用者も増やしていきたいと考えています。
レディースファッションなど、まだまだ女性利用者増える余地があると思います。

よく売れている商品やジャンルを教えていただくことはできますか?

次のジャンルがよく売れています。

【売れ筋ジャンル】
・自動車、バイクのパーツ
・コレクション品
・アウトドア品
・レコード
・ファッション
・おもちゃ・ホビー
・ミリタリーグッズ

また、これから以下のジャンルも伸ばしていきたいです。

【これから伸ばしていくジャンル】
・スポーツ用品
・フィッシング
・サイクリング
・ミニカー、ダイキャスト
・鉄道模型
・陶器・磁器

もう少し具体的に深堀りすると、このような商品がよく売れています。

自動車、バイクパーツ
エンジン・バンパー・クランクシャフト・リフト・インテリア品・ミラー・アクセサリー・ヘッドライト・ボディフレーム

アウトドア品
ルアー・ロッド・ランタン・自転車パーツ・サイクリングウェア

おもちゃ、ホビー
ミニカー・ダイキャスト・鉄道模型・スターウォーズなどのアクションフィギュア

ファッション
Tシャツ・帽子・ハンドバッグ・ドレス・財布・シューズ

楽器
ギター・エレキギター・ベース・ギターのパーツ、アクセサリー、マンドリン

コレクション系
バッジ・ナンバープレート

ドール、人形
バービー・リボーンドール・テディベア

ミリタリー系(サバゲーをやるユーザーが多いので)
ミリタリーアウター・バッジ・ワッペン、ホルスター

時計
ブランドの腕時計・ベルト

インテリア、雑貨、食器のブランド品
ファイヤーキング・ロイヤルコペンハーゲン・ノリタケ・パイレックスなど

LPレコード

ヴィンテージのZIPPO

売れ筋ジャンルの一例

セカイモン

1950年代レアものから2015年最新モデルまで! 車メーカー別ヘッドライト特集
http://www.sekaimon.com/contents/toku_150211_2.html

パソコンで利用する人が多いのですか? スマホで利用する人が多いのですか?

パソコンの人が多いです。
パソコン6、スマホ4くらいの割り合いです。

ただ、1人でパソコンとスマホの両方を使っているケースも多いです。
じっくり商品を見るときにはパソコンで見て、オークションの落札状況通知はスマホで見る、という
使い方もよくされています。
2014年からスマホにもさらに注力しています。
スマホは1年間で20%から30%の成長をしているので、これからまだまだ伸びると考えています。

オークションというと、ヤフオクのイメージが強いのですが、 利用者はヤフオクとセカイモンを使い分けているのでしょうか?

ヤフオクで調べて、その後、セカイモンでも調べるというケースが結構あります。
セカイモンは世界中から出品されている商品から探せるので、
ヤフオクでは見つけられない商品を見つけることができます。
Yahoo! JAPAN IDでセカイモンにログインすることもできるので、
ヤフオクとセカイモンの両方を使っている人は多いです。

今後のメディア露出予定はありますか?

日々さまざまなメディアから取材を受けています。
公式パートナーのeBayがメディアの取材を受けると
セカイモンへのアクセスも同時に伸びるという副次的な効果もあります。

今後はテレビや雑誌等への露出を増やす予定です。
セカイモンでは8億以上の商品を紹介しています。セカイモンのブランド認知を向上させることによって、
「探しているものがきっと見つかるセカイモン」としてユーザーに認識してもらう事を目指しています。

 

引用:世界最大級のオークションサイトeBayの商品を日本で気軽に買えるサービス「セカイモン」の実情を独占インタビュー!

より許可を得て引用掲載しておりまs。

 

 

この記事が気に入ったら
フォローしよう

海外通販や個人輸入の最新情報をお届けします

Twitterでフォローしよう

おすすめの記事