海外通販 Bloomingdale’s（ブルーミングデールズ） で商品を購入した時 送られてくるメール その内容とやるべきことは？
商品を個人輸入する際に避けては通れないのが、英語でのやり取り。例えば、Bloomingdale’s（ブルーミングデールズ） で商品を購入すると、アメリカのショップなので当然英語でメールが届くことになります。英語で書かれているので読むのが億劫になりますが、住所の入力やカードの問題等でうまく購入できていないですよ、というお知らせが来ているかもしれません。
ショップから送られてきたメールをそのまま放置しておくと、いつまで経っても注文した商品が届かないということも。海外からの発送であれば、何かと不安はつきものです。ちゃんと注文は通っているのかなぁ？いつぐらいに届くんだろう？その不安を少しでも取り除けるよう、Bloomingdale’s（ブルーミングデールズ）から送られてくるメールを一通ずつ見ていくことにしましょう！
このページではBloomingdale’s（ブルーミングデールズ）からのメールの内容をわかりやすく日本語に翻訳し、その後の対処法を説明していきます。
注文確認メール 注文直後に届くメール
Bloomingdale’s（ブルーミングデールズ）で商品を購入して、まず届くのがこの注文確認メールです。メールのタイトルは「Bloomingdale’s Order Confirmation」と表示されます。
Thank you for shopping at Bloomingdale’s. We have begun processing your order.You can view your order status and history at any time by visiting My Account.
NOTE: Changes to your order must be made by phone (1-800-777-0000) during Customer Service hours, within 30 minutes of when the order was submitted.
《意訳》
ブルーミングデールズでのご購入ありがとうございます。ご注文の処理を開始いたしました。ホームページ上のマイアカウントにて、注文の状況や過去の履歴をいつでもご確認いただけます。
ご注文の変更は、営業時間内のご注文後30分以内に電話 (1-800-777-0000)でのみ承っております。
発送通知メール
注文確認メールから数日後に、Bloomingdale’sから商品を発送しましたよという発送通知メールが届きます。メールの件名は「Your Order has Shipped」(あなたの注文は発送されました)となっています。
Thank you for shopping at Bloomingdale’s. Your order # has shipped!You can view your order status and history at any time by visiting My Account.
PLEASE NOTE: It may take the carrier 24-48 hours to update its records with your tracking information.
《意訳》
ブルーミングデールズでのご注文ありがとうございます。あなたのご注文が発送されました！ホームページ上のマイアカウントにて、注文の状況や過去の履歴をいつでもご確認いただけます。
ご注意：追跡番号が配送会社のホームページにて反映されるまで、24-48時間かかる場合がございます。
到着通知メール
そして、商品が到着したであろう頃に送られてくるメールがこちら。
We’re happy to let you know that your order was delivered — check out the details below.
PLEASE NOTE: It may take the carrier 24-48 hours to update its records with your tracking information.
《意訳》
あなたのご注文が配達されたことをお知らせいたします。詳細は以下をご覧ください。
ご注意：追跡番号が配送会社のホームページにて反映されるまで、24-48時間かかる場合がございます。
Bloomingdale’s（ブルーミングデールズ） に商品を返品する時 送られてくるメール その後の対応
返品をリクエストした時のメール
Bloomingdale’s（ブルーミングデールズ） に商品返品のリクエストをすると、以下のようなメールが届きます。
We’ve received your return for the merchandise listed below. Please follow the delivery instructions on the return confirmation to correctly package, label and ship your return. Need another shipping label? You can reprint your return confirmation and shipping label online.
An expected refund in the amount of $16.20 will be issued upon the successful completion of your return. If you used a Gift Card or Reward Card, or received the item(s) as a gift, a new card may be issued.
《意訳》
以下の商品の返品リクエストを受け取りました。正しい方法で返品していただくため、返品規定に書かれている発送方法を参考にしてください。返品ラベルが必要な場合は、オンラインで返品規定と返品ラベルを再度印刷することができます。
ご返品の商品が無事到着し次第、$16.20が返金されます。もしギフトカードやリワードカードでご購入の場合は、新たなカードが発行されます。
返品する商品の追跡番号が動き出した時
We’ve received a notice from the carrier that your returned purchase is on its way to us. You can track your return here.
Please allow 7–10 business days for transit, plus an additional 4 business days upon receipt for a refund to be issued to your account.
《意訳》
あなたの返品商品は、配送会社にて輸送されています。返品商品はこちらで追跡することができます。
輸送には7-10日間、返品商品を受け取ってから返金されるまでさらに4日間かかることがございます。
返品した商品がBloomingdale’sに届き、返金処理が開始された時に届くメール
We’ve received your return for the merchandise listed below.
A refund will be issued to you in the amount of $16.20. If you used a Gift Card or REWARD CARD or received the item(s) as a gift, a new card will be issued to you shortly.
《意訳》
以下に記載の返品商品を受け取りました。
$16.20があなたに返金されます。もしギフトカードやリワードカードでご購入の場合は、まもなく新たなカードが発行されます。
Bloomingdale’s（ブルーミングデールズ）クレジットカード情報等に問題があり、うまく注文が通らなかった時に来るメール
YOUR ORDER IS NOT YET COMPLETE
Additional information is required to proceed with your order. Please contact Customer Service as soon as possible at 1-800-777-0000.
《意訳》
あなたの注文は完了していません
ご注文を完了させるには追加の情報が必要です。すぐにカスタマーサービスまでお電話ください。電話番号：1-800-777-0000
